把天猫的“七天无理由退货”改成“不喜欢”

日前，天猫平台发布关于调整《天猫交易时效规定》部分场景退款原因描述的公告(以下简称公告)。

天猫表示，为了让消费者在天猫平台的退款体验更符合真实情况表达，平台将退款理由“七天无理由退货”替换为主观表达“不喜欢”。因此，与该原因表达相关的相关规则将同步更新，天猫拟更改“天猫交易的处方”。

更改后，卖家已发货/交易成功，我想退货退款。当消费者发起退款的主观原因，如：不喜欢/不想要/买卖双方约定退款/不喜欢或不想要等。超时期限即时，淘宝识别并处理为默认。商家同意买家退货申请，并通知买家退货。

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