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在大多数人看来,五一节是一个放松身心的法定假日,也是和家人一起旅行的好时机。对于太原JD.COM电脑数码商店的店长华生来说,五一是他一年中最忙的一天,也是一场需要准备的“攻坚战”。对于太原本地人来说,华盛这个名字可能有点陌生;但如果你说你是电脑老板,当地人都很熟悉。作为太原传统零售业的“元老”级人物,盛在从事电脑工作的几年里,经历了传统零售业的高速发展,也见证了零售市场的急剧下滑。在自己创业最困难的时期,他选择毅然加盟JD.COM电脑数码卖场,使他成为当今太原最具实力的电脑数码综合服务商。

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两次改变人生的选择,“电脑老板”的进阶之路1999年,还是“小男孩”的华生嗅到了零售业发展的机遇,毅然辞去了稳定的工作,做出了改变人生的第一个选择:投身线下电脑零售业。“那时候店已经开完了,口袋比脸还干净,欠了朋友很多钱。但那时候我一肚子血,从来没想过不成功怎么办。”盛回忆道。好在华生刚好搭上了传统零售快速发展的列车,成功赚到了第一桶金。这也让华生更加坚信自己的选择,全身心投入到自己门店的运营中。随着本地零售市场的持续增长,线下电脑零售行业的竞争不断加剧。华声始终坚守自己的内心,从不卖假货,不涨价,坚信正道的成功;正是因为他的坚持,才有了太原有名的“卖电脑”的化工老板。近年来,随着电子商务平台的快速增长和消费者购买习惯的改变,传统零售市场面临危机。由于产品品类单一、库存和物流成本高、毛利减少、资金压力大、管理粗放等多种制约,线下门店客流量锐减,关店现象频发。而华盛的门店依然靠着多年的诚信经营生存,销售额却大幅缩水,不再像以前那样辉煌。他从业多年,比任何人都清楚传统零售业的瓶颈。他知道,在如今火热的电商平台,传统的单品类零售模式已经不能满足消费者的需求,也并不优于线上更高的价格。线下门店只有求变,才能突破传统零售的束缚,在零售业改革的浪潮中“腾飞”。因此,当华生听说JD.COM决定开展电脑数码线下店的相关业务时,并没有太多犹豫,就做出了影响他一生的第二个重要选择:与JD.COM合作开发JD.COM电脑数码专卖店。“JD.COM推广的理念和商业模式正是我一直在寻找的。我可以一边做,一边零售。品牌对京东的帮助。COM针对线下门店的上线,让门店运营克服了很多困难。”在紧张的筹备下,短短一个月,JD.COM电脑数码专卖店泰源店正式开业。盛也从朋友口中的“卖电脑”变成了太原最有实力的综合电脑数码服务商。

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JD.COM的门店全面升级,消费者购物自2018年11月开业。得益于JD.COM的全方位服务,JD.COM电脑数码城太原店不仅客流量大增,还获得了用户的高度评价。“与以往相比,与JD.COM的合作在产品资源、品类选择、物流配送等方面都有了很大提升,一直被用户诟病的价格问题也得到了解决。”盛肯定了倡导的“无界零售”是传统线下零售业破冰的关键。在门店管理上,传统零售模式对商品种类和多元化经营有一定的局限性,导致部分重要客户资源流失;而JD.COM电脑数码店可以轻松解决资金、产品、物流、售后等问题。据华声介绍,“以前的电脑零售店只能做单一品牌流量,产品种类也非常有限,无法满足市场和客户多方面的需求。但转型为JD.COM电脑数码卖场后,JD.COM可以提供200多种产品,10多万种SKU,完美弥补了多元化品类的空缺。而且,与传统零售店相比,JD.COM电脑数码店更注重专业知识服务,为消费者提供完善的物流和售后,大大提升了顾客的购物体验。”此外,JD.COM电脑数码店还可以借助JD.COM大数据,根据周边消费者的产品喜好,制定更加科学的产品策略,提高了店铺的销售效率和客户转化率。门店还可以通过小程序实现线下体验和线上销售。店主可以通过小程序销售获得JD.COM相应的返利收入。即使在店铺不营业的时候,用户也可以通过小程序直接下单,让店主“睡一觉就有收入”。

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对于华生来说,JD.COM电脑数码店的转型,不仅意味着他以全新的店面面貌迎接线下零售业态的新变化,还可以通过“更低的价格”、“更高的产品品质”、“更多的产品品类”更好地服务太原本地消费者,让消费者在购物时更加放心和舒适。五一假期,太原JD.COM电脑数码店还为顾客准备了多重惊喜和礼品,针对不同的产品推出不同的优惠活动。同时,针对不同人群提供魁惠福利。学生凭学生证进店即可获得精美鼠标垫一个,成年人消费满99即可获得精美耳机一个。有很多好处不容错过。“恰逢五一假期。在居民进行休闲购物的同时,我们希望以全方位的服务和场景化的体验,将太原JD.COM电脑数码店打造成为顾客喜爱的打卡胜地,成为值得信赖和肯定的电脑数码服务商。”华生说。我们有理由相信,太原的线下零售业态变革正在悄然发生,华盛的愿景并不遥远。